洛修在会议室白板上画了几个圈,代表着几个主要对手,而饭团因为先发优势,目前的圆圈最大。
“我去见过很多投资人,他们大多数人都认为这个生意的本质是零和博弈,大家相互砸钱,中途不断有人玩不下去,输掉所有,直到这个游戏剩下最后一人,吃掉场内所有资金。”
洛修说完这句话,用一个大圆圈住所有小圆,继续说:
“当市场只剩一家的时候,他就拥有了定价权,消费者只能被迫接受高价,而合作商家只能被征收高额扣点,平台两头通吃,收割市场。”
“这话难道有什么不对吗?”李山问。
“对,但不绝对。”
“修哥,你就别卖关子了,快点说吧!”李山都要急死了。
“如果商业就这么简单,那么谁钱多谁一定笑到最后,那么这个世界不会有新公司崛起,巨头会越来越大,帝国永远不会倾倒,勇士永远无法战胜巨龙。”
洛修走到窗边,望着窗外滚滚江水:“事实上这个世界没有永盛的帝国,没有不可击败的巨龙,那些不被看好的,没有资源的小公司也在飞速发展。”
当年没人看好淘宝能击败ebay,未来也没人看好拼夕夕能够在电商领域抢占一席之地。
“如果我们仅仅靠砸钱赢了对手,那么未来我们想要提价把钱赚回来的时候,马上会有新的对手抱着钱过来和我们对砸,我们终有一天会被一轮又一轮的对手耗光所有的钱。
“我们那些对手会以为自己是勇士,不断冲向我们这条巨龙。
“钱永远是最重要的,没钱肯定做不了,但我们的对手同样有钱,除了钱之外,我们得拥有属于我们自己的优势。
“我们必须挖一条更深的护城河,一条他们无论怎么砸钱也填不平的河。”
洛修继续继续在白板上写下几个词:用户、产品、服务。
“我们的对手现在都在花钱干嘛?”洛修问。
“掠夺用户。”李山没有多想便直接回答。
“没错,他们花钱打广告,花钱补贴,都是为了获取更多用户,互联网有个词叫获客成本,也就是获取一个用户要花多少钱。
“他们认为用户是属于自己的资产,认为用户是房子的一块砖,但其实不是,花钱买来的用户,如果无法在你的平台获得优质的服务和产品,他们会流失的。
“我们当然也需要花钱打广告获取更多用户,但把这些用户留住,才是我们的核心竞争力。”
说得轻巧,每个人都知道要把用户留住,但要怎样做才能留住呢……李山没有把心里话说出来,因为他知道洛修这么说,肯定有他的办法。
洛修在“服务”这两个字上,画了一个圈。
“我们饭团之前一直很重视服务,我们与外卖相结合,建造属于自己的城市配送体系,打造一小时到家的服务,这
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