在电商运营眼里,淘宝小二就如同起点的编辑一样高冷。
小二建立的商家群里面,一个小二对接几百上千的商家。商家们每天恭维着小二,希望小二能给他们多一点资源。
然而小二大部分时间都不在群里发言,偶尔说一句话,大家就会像聆听到上天的旨意一般,进行各种解读。
商家对小二敬若神明,有事找小二的时候,总会小心翼翼地问一句:在吗?
这不是商家与小二应有的关系,而是舔狗与女神的关系。
洛修刚开始做电商的时候也是这样,觉得小二手握生杀大权。
直到他所在的公司成为KA商家,需要飞到西杭和小二见面开会,才有机会一睹女神的真面目。
那时的洛修穿着西装皮鞋,拎着公文包,满脸紧张地走进美丽的淘宝城。
直到一位穿着大裤衩配短袖,脚下一双人字拖的大叔走过来和他握手,洛修才惊奇地发现,舔狗们心心念念的女神,竟然是个抠脚大叔。
原来阿里这种大厂对于着装根本没有要求,怎么舒服怎么来,他们也不需要通过着装来突出公司形象。
自从那一次见面之后,洛修就扔掉了他的西装皮鞋,每次和小二见面都是一身便装。
跟小二见面的次数多了,自然也慢慢了解到,他们也是一群社畜,同样上班想着下班,同样面对着KPI的考核,同样希望工作能够轻松一点。
所以跟小二打交道很简单,让他知道我能帮你完成业绩,我能减轻他的工作量。
小二要扶持重点商家,要完成销售任务,要定期策划类目活动,要保证活动的产生……这些都没问题,我们来帮你完成。
你要扶持重点商家?
我们就是。
要完成销售任务?
把流量给我们就可以完成。
要定期策划类目活动?
活动时间、活动主题、活动玩法、促销方式我都帮你想好了。
甚至活动的主页面都可以交给我们来设计,你不用去麻烦你们的设计师。
于私,我们做了那么多事情,活动最大的流量入口是不是应该给我们?
于公,给我们才能保证最大的销售产出。
结果显然易见,小二看了洛修提交的活动方案后,立即在商家群里面公布了这个活动,要求大家涌跃报名。
让众商家迷惑不解的是,报名表先交到品如店长手中,而不是直接给小二。
“为什么由品如来收表?”立即有商家提出疑问。
这种问题,小二当然直接无视了。
品如旗舰店:“亲,小二工作繁忙,收表的工作暂由志愿者代劳。”
这句话释放的信号很明显,品如现在是小二的狗腿子,你们对我尊重点。
洛修收集完报名表后,先挑出了一批优质商家,排好顺序后提交给小二。
他除了把品如排在第一的位置之外,并没有其他的私心,也没有打压竞品,
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